一、使用自動售票機購買單程票
(一)購票操作流程
1.乘客進入站廳后,請至自動售票機處購買單程票。
圖1 自動售票機
2.請在線路圖界面點擊觸摸屏,選擇目的車站。
圖2 線路圖界面
3.請選擇購買車票數量(最大購票數量為8張)。
圖3 購票信息界面
4.確認目的車站、購票數量、應付金額等信息無誤后,請選擇屏幕右下方支付方式,如使用現金,可直接支付。
(二)購票支付流程
1.使用現金支付
(1)請將現金按機器提示投入對應接收口。
圖4 投入硬幣和紙幣
(2)當投入金額達到應付金額,請點擊“確定”按鈕(2號線),請從取票口取出所購車票,并從硬幣找零口取回找零硬幣或紙幣找零口取回找零紙幣。請確認金額是否正確,如有異議請至乘客服務中心咨詢辦理。
圖5 取票口取出所購車票
圖6 硬幣找零口取出找零硬幣
圖7 紙幣找零口取出找零紙幣
2.使用二維碼支付
(1)如使用云閃付、支付寶、微信App支付,請點擊購票信息界面右下方“掃碼支付”按鈕。如使用盛京通App支付,請點擊購票信息界面右下方“盛京通支付”按鈕。
圖8 二維碼購票信息界面
(2)掃碼支付成功后,請從取票口取出所購車票。
3.使用儲值票支付
(1)請點擊購票信息界面右下方“儲值票支付”按鈕。將儲值票插入儲值票插口。
圖9 儲值票插入儲值票插口
(2)儲值票支付成功后,請從取票口取出所購車票,并取回您的儲值票。
4.溫馨提示
(1)乘客所購單程票在發售站當日使用有效。
(2)自動售票機接收1元、5角硬幣和面額為5元、10元(9、10號線也可接收20元)紙幣,紙幣需平整逐張插入紙幣接收口。
(3)如乘客取消購票,請在未投入足夠金額前點擊“取消”按鈕,已投入現金將被退回。
(4)乘客可至乘客服務中心兌換零錢。
二、進、出站乘車指南
(一)檢票進站
圖10 進站檢票閘機
1.請乘客根據綠色箭頭指示,選擇相應通道進站。
2.持票(單程票、儲值票、手機NFC虛擬卡)乘客,請右手持票,將車票/手機NFC虛擬卡線圈位置置于屏幕刷卡區域。
圖11 使用車票檢票進站
3.使用二維碼的乘客,請右手持手機,將手機二維碼置于二維碼掃描口。
圖12 使用手機二維碼檢票進站
4.使用人臉識別的乘客,請將面部對準Pad取景框。
圖13 使用人臉識別檢票進站
5.當閘機發出“嘟”的提示聲,扇門打開,顯示器顯示“有效票,請通行”,請乘客進站。
(二)檢票出站
圖14 出站檢票閘機
1.請乘客根據綠色箭頭指示,選擇相應通道出站。
2.持單程票的乘客,請右手持票,將車票插入單程票回收口。使用儲值票或手機NFC虛擬卡的乘客,請將儲值票或手機NFC線圈位置置于屏幕刷卡區域。
圖15 使用車票檢票出站
3.使用二維碼的乘客,請右手持手機,將手機二維碼置于二維碼掃描口。
圖16 使用手機二維碼檢票出站
4.使用人臉識別的乘客,請將面部對準Pad取景框。
圖17 使用人臉識別檢票出站
5.當閘機發出“嘟”的提示聲,扇門打開,顯示器顯示“有效票,請通行”,請乘客出站。
6.溫馨提示
使用票卡、二維碼乘車的乘客,一票、一碼僅限一人使用,刷卡有效后扇門打開,請迅速通過閘機。